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虽然骂过淘宝,但心里一直是看好和喜欢淘宝的。阿里巴巴网站大概赚钱比淘宝多得多,但我一直觉得阿里巴巴B2B是个挺莫名其妙的东西,长久来说不看好。淘宝和支付宝则前途无量。

淘宝这几天强力打击刷信用是个挺好的事,甚至是必须的事。当大家不再相信报纸上的新闻时,官民互信链条就崩溃了,当大家不再相信淘宝商家信誉时,淘宝也就离崩溃不远了。

但靠“诚信自查”肯定是不靠谱的,靠审查封号也是没前途的。

看到淘宝的“诚信自查”新闻,我首先想到的就是SEO,职业病反应。但其实刷信誉不就相当于搜索引擎里的垃圾网站和作弊?要黑帽SEO自己检查自己是不靠谱的,靠人工删除spam也是不可行的。

搜索引擎是怎么处理垃圾和作弊的?靠算法。找出典型垃圾的特征,形成模式,用算法删除或降权。实际上,刷信誉与搜索作弊的鉴别可能算法都很相像:

  • 帐号/域名注册时间
  • 帐号/域名历史表现
  • 帐号/域名活动是否稳定
  • 帐号/域名与其他帐号/域名互动关系

好的算法可以处理掉大部分垃圾,肯定会误杀,也肯定会有漏网,但准确率达到一定程度,用户就感觉不到大区别了。

淘宝本身的站内搜索就是个很高水平的搜索引擎,但反垃圾方面可能不是很强,毕竟是在自己网站上,没那么多垃圾。所以,也许淘宝应该和Matt Cutts谈一下,或者至少跟雅虎反垃圾组(趁雅虎搜索业务被裁掉之前)谈一下,比靠淘宝客服部门处理刷信用靠谱得多。

我相信所谓自查已经有算法参与,但不用让商家自查了,不用闹得人心惶惶,自己悄悄弄一套谁也搞不清怎么回事的算法,直接把信用数调整了就完了。

搜索引擎就这么干的。你尽可以作弊,但搜索结果里找不着你的网站。

淘宝也可以做到,你尽可以刷信誉,但你的信誉分数就是上不去。

作者: Zac@SEO每天一贴
版权属于: 中新网络科技
版权所有。转载时必须以链接形式注明作者和原始出处及本声明。

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75 条评论 “淘宝可能需要与Matt Cutts谈谈”

  1. 姜东栋 says:

    百度此次调整算法也算是一次误杀很严重的事件,不过据点石论坛内部人士透露,百度在前几天已经回档了,我们发现hao123上的N多网站首页都去私奔了,其中包括三大门户,政府站,CCTV以及新华日报等等。

  2. 福州SEO says:

    现在就在听淘宝卖家维权电话录音

  3. 沈蚊 says:

    这种事情如果还需要外人点拨,淘宝就没什么好玩的了。

  4. 淘宝是个中间人 卖家和 买家都不能得罪了

  5. moon says:

    的确是一个好办法。其实淘宝这样干就相当于做一个类似站点搜索排名而已。依此类推淘宝的质量将会大好。

  6. shunyiseo says:

    不是吧,今天居然能抢到个板凳?

  7. 朝阳飞燕 says:

    没用多淘宝,但是感觉老师的想法的很好,我想淘宝与M谈谈可能性不大,毕竟反垃圾涉及Google的机密,淘宝与雅虎反垃圾小组倒是有可能谈谈,因为毕竟在一个老板下,沟通渠道比较畅通

  8. 中铁快运 says:

    淘宝的现在封闭刷账号的号是有必要的,网络的交易讲求诚信,而这些卖家在第一点就不合格,留着他们干什么哪?但是这种做法维持的时间不会,过长反而会造成负面效应

  9. led says:

    这是个大方向。其实淘宝内部有很多数据可以查的。银行数据。地址数据。电话数据。这些大量准确的数据要比搜索引擎开放式的数据准确的多。误杀的情况会小的多。呵呵。

  10. 厦门SEO says:

    这想法很好,提高自动化处理水平,对淘宝的监管将起到非常重要的作用。支持。

  11. 龙哥 says:

    想说说,这篇文章算不算标题党?

  12. 我@soho says:

    百度和google对站长的态度是由于互联网不缺内容。
    虽然淘宝领先,不过有啊、拍拍随时可以赶上,谁敢说淘宝不缺用户呢?

  13. brianliu says:

    站在SEO专家角度思考这个问题的处理方法,希望马云能看到。

  14. 呵呵,不错,这个点子真好!
    ZAC 真厉害,思维扩散得快,广!

  15. eden says:

    是应该像谷歌那样有机制,而不是像百度那样靠人工。

  16. taine says:

    所谓自查明显是一种炒作的噱头罢了,别当真了。

  17. konmin says:

    搜索引擎k站降权一般用户就找不到了,淘宝要是K店降权,一般用户如果找到了还是会被骗,因为他不知道信誉是刷出来的。

  18. Tendweb says:

    这个高招,如是采用这样的算法,能不能做到像Google查自已的日本网一样公平?

  19. 气模 says:

    这是一个大势所趋的现象,现在百度就是一个广告平台,第一页有20个搜索结果有什么用,老百姓不还是一个一个的从上往下点。

  20. 86 says:

    淘宝的问题不在于信誉怎么算
    而在于这个算法是不是必须向买卖双方公开

  21. 天天天黑 says:

    刷信用泛滥啊,该杀了

  22. Eric光明 says:

    阿里也是该办点实事了~
    zac老师的职业名真好,看到什么都能和SEO关联,好敬业啊,呵呵

  23. hillen says:

    很好很强大···这是不是就是发散思维··?

  24. 港欣 says:

    “你尽可以作弊,但搜索结果里找不着你的网站。
    淘宝也可以做到,你尽可以刷信誉,但你的信誉分数就是上不去。”
    很不错的建议。挺有意思。与其去反刷信誉,不如干脆让你的淘宝店不在排名内。呵呵

  25. 陆荣 says:

    说网店我就来劲,因为我现在也搞了个拍拍店,比较一下淘宝和拍拍,感觉淘宝确实强大其他的 平台很多,ZAC的观点我认为是正确的 ,刷信用频率太高了 ,我也体验过信用是如何刷的 ,非常简单不说,而且速度非常快,

    以后买东西要注意看人家的信用,刷的信用一般跟真正交易的还是有区别的。

  26. 杭州SEO says:

    没怎么用淘宝 哈

  27. 广州SEO says:

    淘宝现在很恶心…贫富分化很厉害

  28. 北京SEO says:

    又是一条灰色的产业! 有点剪不断,理还乱的意思!

  29. 如果不怕累的话,淘宝跟紧每一个交易过程甚至是每一个细节步骤,情况是会好点的

  30. 还记得马云说那句话:“我很庆幸我不懂技术”

  31. 镇元子 says:

    淘宝的站内搜索改进空间太大了

  32. szmodem says:

    淘宝是个中间人 卖家和 买家都不能得罪了

  33. 梦想 says:

    现在淘宝客好象越来越难做

  34. Sherman says:

    应该早点发现贵站,就可以多学很多东西。

  35. 婚纱摄影 says:

    淘宝毕竟还没有做到真正的淘宝。还是商家对消费者的平台,而不是真正意义上的c2c

  36. simba says:

    在淘宝半年会的时候,马总重点强调了建立新商业文明,而且提到了对刷出来的信誉坚决打击。淘宝的战略没有问题,高层没有问题,问题在于下面的实施。

  37. laiba says:

    做淘宝的人太多了

  38. 我也不是卖杂货的.这些信用对我来说用处不大.

  39. ming says:

    淘宝首先是自查,只是为你给以前刷信誉的用户一个改正的机会。毕竟现在很多大的网店都有刷信用的不良记录,所谓法不责众。下一步应该会采取严厉的措施来打击刷信用的人。

  40. 萧遥 says:

    不知道淘宝的人看后会有什么感觉!

  41. [...] 淘宝诚信自查实属迫不得已 2009/08/01  |  21:15分类:吾言乱语  |  标签:互联网、淘宝  |  0 位领导考察 最近淘宝诚信自查引起轩然大波,ZAC提到淘宝可能需要与Matt Cutts谈谈,比较赞同这个思路。不过对于淘宝而言,这简单的建议估计只是参考罢了,淘宝找Matt Cutts谈谈也不太可行。 [...]

  42. lijdcsd says:

    确实很好的帖子啊
    支持你啊

  43. 果然是seo界的大师,什么都能和SEO联系起来。呵呵,学习了!天天都在关注你的博客啊!

  44. 我是做淘宝客的学习一下

  45. 不错的提议。可以专门针对淘宝做一个

  46. welco says:

    不是技术的问题 关键在沟通上 淘宝这次打击面太大 太霸道了

  47. 身边的朋友的确很多以信用度为依据
    但也会看该店的受欢迎度及订购情况

  48. 我发现有个奇怪的现象,在您这引了个外链,8月2号的,今天看了,百度收录了,但是快照是1号的,如果是这里的效果为什么会显示1号的呢,如果不是我也没做过其它的外链了,真是怪了

  49. SHE says:

    博主最近的写作风格很像曾轶可啊

  50. lori says:

    淘宝是种大趋势

  51. 紫罗兰 says:

    我倒觉得这样做倒比较难..
    信誉判断这种东西.说真的还真不好办…要是误杀了.那卖家损失就大
    要说准确率这东西.谁说得清楚呢?

  52. holy2050 says:

    有难度噢!不过这也确实是存在的一个比较严重的问题

  53. 阿菜 says:

    楼主虽然分析详细,但是靠新算法调整信誉度,呵呵,恐怕不行吧,如果有误差,鉴于淘宝的用户数量级,淘宝客服部就会崩溃的。。

  54. Rui says:

    淘宝想扩大业务和生存力就必须把支付宝对外接轨,向海外扩展~

  55. schumi says:

    一个极具中国特色的淘宝,我倒更希望有更具中国特色的东西来治理好它。

    东方的智慧,西方的管理,淘宝不也在向Ebay学习?

  56. 孤叶一舟 says:

    由算法来决定,发现涮的直接去掉信用。谁不服气谁来申诉。

  57. 猪八戒123 says:

    不管是搜索引擎作弊的人,还是淘宝炒信用的人,在我看来都挺无耻的!!

  58. 西安女SEO says:

    很有道理,虽然会误杀些,但准确率还是挺高的,误杀后可以再调整的,直到好为止!

  59. 由算法来决定,发现涮的直接去掉信用。谁不服气谁来申诉

  60. immatt says:

    淘宝信用问题不搞好,后果可想而知。但学搜索引擎的去站、降权办法显然不大可行。毕竟淘宝是对两方面服务的都不能得罪。

  61. 女装批发 says:

    衡量大与小!~

  62. 清枫霜月 says:

    我也觉得靠算法是有难度的,因为刚开始的时候肯定会有很多商家被“误杀”的,不过不靠算法又没有其他好的建议……
    好没有建设性的评论……
    by 暨南大学电子商务协会

  63. 清枫霜月 says:

    我也觉得靠算法是有难度的,因为刚开始的时候肯定会有很多商家被“误杀”的,不过不靠算法又没有其他好的建议……
    我这是一条好没有建设性的评论……
    by 暨南大学电子商务协会

  64. 时尚服饰 says:

    不管什么平台 他们都是要吃饭的 。。。。利益第一。。。

  65. chenyan says:

    对淘宝很有启发啊,有理

  66. 吴明 says:

    一个好的交易平台,就要有一个非常有力的监管法则,这样才能公平、公正。

  67. cocotita says:

    淘宝两边都不能得罪,但淘宝最后还是会站在消费者这边的。如果看的见的信誉度信不过,加上是通过网络交易,消费者是没有办法放心的。

  68. 欧麦诗 says:

    咳!这里还有两年前的评论,两年时间就好像一个世纪哦!

  69. 路过,顺便来学校下

  70. 风继续吹 says:

    这个建议不错,典型的SEO思维

  71. 本人不太喜欢淘宝,觉得里面的商家不好。

  72. B2B与B2C都是电子商务,只是性质有点区别。

  73. 很少用淘宝 不过还是听过刷信誉的 这个建议是很不错

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