淘宝可能需要与Matt Cutts谈谈

虽然骂过淘宝,但心里一直是看好和喜欢淘宝的。阿里巴巴网站大概赚钱比淘宝多得多,但我一直觉得阿里巴巴B2B是个挺莫名其妙的东西,长久来说不看好。淘宝和支付宝则前途无量。

淘宝这几天强力打击刷信用是个挺好的事,甚至是必须的事。当大家不再相信报纸上的新闻时,官民互信链条就崩溃了,当大家不再相信淘宝商家信誉时,淘宝也就离崩溃不远了。

但靠“诚信自查”肯定是不靠谱的,靠审查封号也是没前途的。

看到淘宝的“诚信自查”新闻,我首先想到的就是SEO,职业病反应。但其实刷信誉不就相当于搜索引擎里的垃圾网站和作弊?要黑帽SEO自己检查自己是不靠谱的,靠人工删除spam也是不可行的。

搜索引擎是怎么处理垃圾和作弊的?靠算法。找出典型垃圾的特征,形成模式,用算法删除或降权。实际上,刷信誉与搜索作弊的鉴别可能算法都很相像:

  • 帐号/域名注册时间
  • 帐号/域名历史表现
  • 帐号/域名活动是否稳定
  • 帐号/域名与其他帐号/域名互动关系

好的算法可以处理掉大部分垃圾,肯定会误杀,也肯定会有漏网,但准确率达到一定程度,用户就感觉不到大区别了。

淘宝本身的站内搜索就是个很高水平的搜索引擎,但反垃圾方面可能不是很强,毕竟是在自己网站上,没那么多垃圾。所以,也许淘宝应该和Matt Cutts谈一下,或者至少跟雅虎反垃圾组(趁雅虎搜索业务被裁掉之前)谈一下,比靠淘宝客服部门处理刷信用靠谱得多。

我相信所谓自查已经有算法参与,但不用让商家自查了,不用闹得人心惶惶,自己悄悄弄一套谁也搞不清怎么回事的算法,直接把信用数调整了就完了。

搜索引擎就这么干的。你尽可以作弊,但搜索结果里找不着你的网站。

淘宝也可以做到,你尽可以刷信誉,但你的信誉分数就是上不去。

作者: Zac@SEO每天一贴
版权属于: 中新虚拟主机
版权所有。转载时必须以链接形式注明作者和原始出处及本声明。

90 条评论 “淘宝可能需要与Matt Cutts谈谈

  1. 百度此次调整算法也算是一次误杀很严重的事件,不过据点石论坛内部人士透露,百度在前几天已经回档了,我们发现hao123上的N多网站首页都去私奔了,其中包括三大门户,政府站,CCTV以及新华日报等等。

  2. 没用多淘宝,但是感觉老师的想法的很好,我想淘宝与M谈谈可能性不大,毕竟反垃圾涉及Google的机密,淘宝与雅虎反垃圾小组倒是有可能谈谈,因为毕竟在一个老板下,沟通渠道比较畅通

  3. 淘宝的现在封闭刷账号的号是有必要的,网络的交易讲求诚信,而这些卖家在第一点就不合格,留着他们干什么哪?但是这种做法维持的时间不会,过长反而会造成负面效应

  4. 这是个大方向。其实淘宝内部有很多数据可以查的。银行数据。地址数据。电话数据。这些大量准确的数据要比搜索引擎开放式的数据准确的多。误杀的情况会小的多。呵呵。

  5. 搜索引擎k站降权一般用户就找不到了,淘宝要是K店降权,一般用户如果找到了还是会被骗,因为他不知道信誉是刷出来的。

  6. 这是一个大势所趋的现象,现在百度就是一个广告平台,第一页有20个搜索结果有什么用,老百姓不还是一个一个的从上往下点。

  7. “你尽可以作弊,但搜索结果里找不着你的网站。
    淘宝也可以做到,你尽可以刷信誉,但你的信誉分数就是上不去。”
    很不错的建议。挺有意思。与其去反刷信誉,不如干脆让你的淘宝店不在排名内。呵呵

  8. 说网店我就来劲,因为我现在也搞了个拍拍店,比较一下淘宝和拍拍,感觉淘宝确实强大其他的 平台很多,ZAC的观点我认为是正确的 ,刷信用频率太高了 ,我也体验过信用是如何刷的 ,非常简单不说,而且速度非常快,

    以后买东西要注意看人家的信用,刷的信用一般跟真正交易的还是有区别的。

  9. 在淘宝半年会的时候,马总重点强调了建立新商业文明,而且提到了对刷出来的信誉坚决打击。淘宝的战略没有问题,高层没有问题,问题在于下面的实施。

  10. 淘宝首先是自查,只是为你给以前刷信誉的用户一个改正的机会。毕竟现在很多大的网店都有刷信用的不良记录,所谓法不责众。下一步应该会采取严厉的措施来打击刷信用的人。

  11. 我发现有个奇怪的现象,在您这引了个外链,8月2号的,今天看了,百度收录了,但是快照是1号的,如果是这里的效果为什么会显示1号的呢,如果不是我也没做过其它的外链了,真是怪了

  12. 我倒觉得这样做倒比较难..
    信誉判断这种东西.说真的还真不好办…要是误杀了.那卖家损失就大
    要说准确率这东西.谁说得清楚呢?

  13. 楼主虽然分析详细,但是靠新算法调整信誉度,呵呵,恐怕不行吧,如果有误差,鉴于淘宝的用户数量级,淘宝客服部就会崩溃的。。

  14. 一个极具中国特色的淘宝,我倒更希望有更具中国特色的东西来治理好它。

    东方的智慧,西方的管理,淘宝不也在向Ebay学习?

    1. 交流学习是不被社会淘汰的基础,想当年虽然明朝后期也海禁,但之前国力强盛(著名的郑和下西洋),西方的发展力也没有爆发出来。到清朝的时候继续闭关就不行了,不跟别人玩儿是要落伍滴

  15. 淘宝信用问题不搞好,后果可想而知。但学搜索引擎的去站、降权办法显然不大可行。毕竟淘宝是对两方面服务的都不能得罪。

  16. 我也觉得靠算法是有难度的,因为刚开始的时候肯定会有很多商家被“误杀”的,不过不靠算法又没有其他好的建议……
    好没有建设性的评论……
    by 暨南大学电子商务协会

  17. 我也觉得靠算法是有难度的,因为刚开始的时候肯定会有很多商家被“误杀”的,不过不靠算法又没有其他好的建议……
    我这是一条好没有建设性的评论……
    by 暨南大学电子商务协会

  18. 淘宝两边都不能得罪,但淘宝最后还是会站在消费者这边的。如果看的见的信誉度信不过,加上是通过网络交易,消费者是没有办法放心的。

    1. 淘宝大市场,万能的淘宝,产品丰富程度恐怕中国最大吧,用户基数也最多,天猫和淘宝分属两个定位,博友可能更喜欢京东,天猫,唯品会这些吧

  19. 是啊,淘宝刷信誉确实让人反感,有那么多家靠刷信誉,真的好无语,更可恶有很多皇冠店家也是这么来的,真不明白他们为何要这样,大家都用真是交易来一步一步走不好吗,你刷了,也同样投入人力物力,真的希望淘宝可以像当初那样美好!

  20. 看这篇博文时不知道这个英文名字是who,原来是谷歌的大牛啊,淘宝站内搜索就是个站内购物搜索引擎这是毋庸置疑的,是搜索引擎就会有算法,但是此算法非彼算法,考虑的因素和seo有太大的不同,总之说到底还是用户体验,用户体验好,又给淘宝砸钱曝光率就高,用户体验不好,想砸都不给你敲门砖

留个言呗:

您的邮箱不会被显示在页面上。标有*的是必填项。