什么是页面的E-A-T?

本帖子是Google人工质量评估员指南介绍的第三篇:

如前两篇帖子说的,E-A-T是现在SEO行业最热的概念之一。Google质量评估员在给页面质量打分时,E-A-T是非常重要的因素。

什么是E-A-T?

所谓E-A-T,是Google评判页面质量的指标之一,英文Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness的缩写,也就是页面的专业度、权威度、信任度。

Google E-A-T

Google评估员人工打分时要考虑:

  • 主体内容创作者的专业度
  • 主体内容创作者、主体内容本身和网站的权威度
  • 主体内容创作者、主体内容本身和网站的可信任度

页面内容质量所表现出的时间、人力等成本,所需要的专业性、才能和技巧,往往是E-A-T高低的依据之一。同样,网站负责人、创作者背景、名誉等第三方信息也是E-A-T的判断依据之一。

任何类型、主题都有E-A-T高的网站和页面,主题貌似不太高大上不意味着E-A-T就不高。比如,八卦、时尚、幽默/笑话、论坛、问答等页面都可以是E-A-T很高的。

E-A-T与页面质量评分的关系

显然,页面质量评分越高,要求的E-A-T越高。

最高质量页面:要有非常高级别的E-A-T。Google的用词是非常高级别的专业度,或权威性,或信任度,三者之一达到即可。医药、财政金融、法律建议内容要求正规专业性。

高质量页面:高级别的E-A-T。详见上一篇什么是高质量页面帖子。

中等质量页面:没什么错,也没什么特殊的页面。或者有部分高质量评分特点,但同时有低质量的一些特点。

低质量页面:E-A-T不够。比如创作者没有足够专业性,没有明确税务经验的人却写税务建议。或者网站不是此领域权威,美食网站上来一篇有关税务文章。或者页面可信任度低,购物网站付款页面却没有用https。

最低质量页面:不具备“有益目的”的页面,意图伤害、误导、欺骗用户,传播仇恨、暴力、病毒的网站被归为最低质量,和E-A-T没关系。一个钓鱼页面,即使是钓鱼专家做的,也是最低质量页面。有“有益目的”,但E-A-T极低,用户就不应该看,或者抄袭、自动生成的内容,内容无法访问或者没有主体内容,网站负责人、内容创作者身份不明,被黑、被灌垃圾的页面,也是最低质量页面。

创作者的专业资质要求

有些类型或主题的页面,对正规专业资质没那么高的要求。比如高质量页面帖子里提到的,回答癌症患者存活期这类问题的论坛帖子,虽然与医药有关,属于YMYL(要么要钱,要么要命)主题,但这个具体问题并不需要什么特殊专业资质,需要的只是相关生活经验。

再比如很多极为详细、对用户很有帮助的饭馆、酒店评论,还有菜谱、笑话之类的网站,也没什么正式专业要求,有真实消费或实践经验就行。

这种页面内容创作者只要有足够的相关生活经验,就可以成为这个领域的专家,不需要正规学历、训练,Google称之为“日常生活专业度”,同样予以重视。有的主题,具有日常生活经验的普通人才是真正的专家。

有些主题则不同,尤其是YMYL页面,需要正规的专业性,而专业性是权威性和信任度的前提。这类主题包括:

  • 医疗建议类内容要想获得E-A-T高分,创作者应该是有医学相关资质的机构或个人。并且,医疗建议类内容应该格式专业,经常编辑更新。
  • 高E-A-T的新闻文章应该是专业记者写的,而且要事实准确,条理清晰。高E-A-T的新闻源通常公布成熟的编辑准则和详细审核过程。
  • 高E-A-T的科学话题内容应该是具有适当的科学专业性的机构或个人写的。如果是科学界有共识的问题,文章应该代表共识意见。
  • 高E-A-T的金融/财政、法律、税务建议类内容应该来自被信任的信息源(这个有点笼统),保持经常维护、更新。
  • 有些日常但还是需要点专业性的话题,如房屋改建、养儿育儿,高E-A-T的内容还是应该来自专家或用户可以信任的有经验人士。
  • 业余爱好比如摄影、弹琴,高E-A-T的内容也需要专业性。

评估员需要考虑页面的主题,要达到页面目的,需要哪种专业性,多高程度的专业性。

其实这个专业性要求挺类似于百度熊掌号某些领域的资质要求。

E-A-T和满足需求的关系

满足需求评分是同时基于查询词和搜索结果质量的,也就是说,既要页面质量高,又要内容相关,才被认为满足了需求。评估员需要仔细思考查询词和用户意图。

而E-A-T的评分是不取决于查询词的,只取决于页面。

因此会出现一些值得注意的情况:

  • 没用的页面应该被评为“不满足需求”,即使E-A-T评分很高。比如文不对题的内容。
  • 主体相关、有帮助,但E-A-T低,比主体相关、有帮助,E-A-T高的页面满足需求评分要低。这个有点废话。
  • 有帮助、E-A-T高、符合查询词意图的页面应该评为“很满足需求“。很有帮助、中等质量,同时有其它好的特征,如及时更新的信息,也应该评为“很满足需求“。
  • E-A-T低,或者有不好特征如过时或不准确信息,或者与查询词不匹配,不应该被评为“很满足需求“。
  • 低质量或主题相关的页面通常应该被评为“有点满足需求”。有时候E-A-T低到对什么查询词都没用,那应该被评为“不满足需求”。例外的情况是,如果查询词就是在寻找这个网站,那么即使E-A-T低也应该没评为“完全满足需求”。所以品牌名称搜索是不管E-A-T的。

总结

Google人工质量评估指南主要内容就介绍这么多了。这3篇帖子谈不上是翻译,只是按我的理解总结我觉得对SEO有帮助的部分内容。指南原文篇幅要大得多,各种例子俱全,有一位读者说自己就是评估员,看指南都要看吐了。想深入了解,还是建议读一下原文。

总结几条我的感想:

  • 页面质量不仅仅看页面本身内容,还要考虑网站、创作者背景、网上声誉。
  • 要达到Google认为的高质量,难度是不小的。可以参考高质量页面例子都达到了什么水平。
  • 质量高,不一定就得到排名,还要满足搜索意图,所以关键词研究还是很重要的。
  • Google的搜索质量比百度高是有原因的。
作者: Zac@SEO每天一贴
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26 条评论 “什么是页面的E-A-T?

  1. 不得不说,搜索引擎都是朝着好的方向,以满足用户搜索需求的方向去发展,对seo,sem行业的从业人员来说,面临的是挑战和机会。

  2. hello,从17年开始看你的博客,到现在有一年的时间了,感谢你写的文章,给我在工作中有很多的启发。
    现在碰到了一个问题,想让您帮忙分析一下,能给提几个建议最好不过了。
    我们公司目前有4个域名:我用1、2、3、4来分别代替吧
    1:是最早的域名了,大多数搜索引擎收录的也是这个。
    2、3:前段时间刚买来,目前已经部署上线
    4:因为在谷歌搜索关键词,常常会出现在前面几个结果中,所以最近买了下来。

    目前现状:
    1不想再使用,但因为之前的用户多使用这个,所以做了301跳转到2号域名上。
    除了360搜索外,目前已经都用改版工具换成了2
    1&2服务器在国外,国内访问速度慢,所以作为国际站使用。
    3 已经做了备案,服务器在国内,作为国内用户使用。
    4买下来之后,部署在国外,通过301跳转到2上。

    问题
    2&3分别为国际站和国内站,搜索引擎都已经收录。现在想百度上只收录3,谷歌上更偏重于2。
    应该如何去做?

    1. 没必要让百度只收录3,为什么要这样做呢?如果因为几个域名内容一样,那就要选一个主要域名,其它的做301转向到主域名。另外,为什么舍弃最早的域名,没有特殊的原因,不建议这么做。

  3. 老师,想请教您一个问题,希望您百忙之中抽时间回答我下,我禁止了搜索引擎抓取所有带?参数的链接,比如这样写robots文件 Disallow:/*?*
    我们网站全是生成的静态页面,但是Google 经常抓取到了一些乱七八糟的链接,就是带?号的,有后台的还是一些其他的链接我也不太认识,不知加了这个会不会对优化有什么影响?比如网页的样式之类的等等。。。。

  4. Zac老师这三篇关于页面质量的文章,可以解答大部分SEOer心中的疑惑,至少,我看过后,收货很多。
    这也是为什么,老师您之前给出的“SEO规范-技术部门”,明确表明:是强制性规定,而不是建议。
    我之前也在一家大的网络公司工作,也把那份规范拿给技术部门和公司负责人看了。但他们仍然有诸多不理解,说:已经使用多年很成熟的一套流程,改变一个环节,人工成本,时间成本都要增加。
    现在想来,也的确很好笑。一个网站,制作周期最多一个月,维护周期至少要一年。这样算的话,究竟是在节省了成本还是增加成本呢?
    所以,我果断的把自己炒了鱿鱼。现在自己做,一切都按规范来,反而事半功倍,顺利很多。还更加顺心哩!

    1. 我是到了一家公司给程序策划之类的提了相关规范,结果也是不行,好吧,我果断换了一家他的对手公司,按照我的来,关键词由12000上升到18000了,那个公司的人问我怎么做的,我说就按照我开始提供的那个内容执行的,打脸不,哈哈。
      只给了那边粗糙的东西,具体那些个人方法没有给,现在他们想执行都执行不了。

  5. zac大神,我一般都是直接百度seo这个关键词进入您的网站,每次都是在首页前几,这次我看了下前十都没有找到您的网站,搜外网排在了第三页,百度的有些看不懂了,排在首页的几个网站,并没有发现有多好有些算是堆叠关键词?百度对我们现在做seo的来说感觉比较迷茫,我们觉得好的反而怎么排不上首页。

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