优化网站销售流程

什么是真正的SEO一文里,我提到SEO工作者应该帮助客户优化网站的销售流程。有读者问具体指的是什么意思,在这里解释一下。

首先,任何一个网站都肯定有它的目标。网站设计者和推广者在开始工作之前,都必须要非常清楚这个目标是什么。无论是商业网站还是个人网站或是什么其他网站,都有它的目标。

比如对一个商业网站来说,它的目标可能是提高在线销售量。有的以内容为主的网站,它的盈利模式就是靠卖广告,那么它的目标就是提高网页浏览量。有的网站目标是让来访者留下email地址。

有的时候网站的目标对用户不一定很明显,但是对设计者和推广者来说,这个目标却必须要非常清楚。

在明确了网站的目标之后,对网站所进行的所有工作,都是想让用户做某些行为来达到你的网站目标。我把这个你最希望用户所做的行为称作目标行为。

比如对一个直接在线销售商品的网站,你希望用户所做的行为就是把商品放入购物车,然后付款。

有很多网站的目标行为不一定和直接销售有关,比如很多网站是通过吸引用户订阅它的电子杂志或邮件列表,然后再通过连续的邮件来说服他们去买一些东西,那么这个目标行为就是说服用户把他的名字和电子邮件交给你。

如果你的网站卖的东西是必须要见面沟通的服务,那么目标行为有可能是让客户拿起电话,直接和你联 系。

如果你的网站主要是靠卖广告赚钱,那么你的目标行为可能就是让读者点击下一篇文章,以达到更多的浏览量。

不管你的目标行为是什么,你在网站上所做的工作是不是都在把用户导向这一目标行为?这就是优化网站的销售流程。当然这种导向不能是生硬的,而必须是自然而然的,不能让用户反感。

比如说,如果你卖的是某种服务,目标行为是让客户给你打电话。那么在你的网站上,你的电话号码好不好找?在你的每一篇文章或每一个网页里面,是不是或多或少的提醒客户,他们可以打电话联系你?

再比如,如果你的网站是直接在线销售商品,当用户对某一个产品满意的时候,放入购物车按钮是不是很明显的在网页上?是不是在客户需要的时候,就能找到它?你的付款程序是不是简捷,清楚,安全?

对一个真正的搜索引擎优化工作者来说,如果他发现客户的网站在把用户导向目标行为,以达到网站目标的过程中有重要问题,就有责任向客户提出来,并想办法解决这个问题。

作者: Zac@SEO每天一贴
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21 条评论 “优化网站销售流程

  1. 以用户为导向来进行搜索引擎优化,这是个很理智和长远的做法。

    这种思想,我一直在要求我的学生来领悟并好好消化它。

    同时,也希望其他的同仁对此有关注。

  2. 关键词优化排名只是招牌,你的网站排在第一也不见得有效果,主要是你的网站要有吸引人的地方,有很多只看一眼就走啦。

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