联署计划的用户跟踪

一般来说,联署计划用户跟踪是使用cookies。当用户点击联署计划链接时,用户电脑中将被设置一个cookies,作为辨识用户的依据。当用户完成引导或销售时,程序检查cookies来确认是不是从联署计划介绍来的用户,是从哪一个网站那里介绍来的。

但使用cookies进行跟踪有一个致命缺陷,那就是有一些用户会因为各种原因,如隐私或安全问题等,定期清理cookies。一旦cookies被删除,联署计划的跟踪也就消失了,用户完成销售后,将不能被计算在以前点击的那个联署链接名下。所以在设计联署计划软件时,为了要更精确更可靠的跟踪用户,可以考虑更多的技术手段。

考虑IP地址

用户点击之后,程序不仅设置xookies,还记录用户的IP地址做为区分用户的标志。但是IP地址只能作为一个辅助手段,而不能是主要依据,因为一般用户每次重启调制解调器时,ISP都会分配一个随机的IP地址。有的公司是使用内部网络,同一个IP地址对应的不是一个人,而是整个公司局域网所有的人。甚至有的ISP,如美国在线,在用户没有断开链接时,也可能随时改变用户IP地址。

所以用户的IP地址通常是会起变化的,除非用户使用的是专用IP地址,但这种情况很少见。通过IP地址辨别身份是不太可靠的,只能做为辅助。

用户与联盟网站固定关系

像前面介绍的,用户点击联署计划链接后,第一次购买行为,当然要支付佣金。但如果以后又重复购买,而重复购买是发生在cookies过期或者被删除之后,这时用户的重复购买,都将不被计算在最初的那个联盟站长名下。

所以有的联署计划软件,可以考虑一旦用户发生第一次引导或购买,在数据库中就永久性的记录下这个用户是在某一个联署网站名下。以后凡是同一个用户重复购买所产生的盈利一律都算在这个联署网站名下,并支付佣金。

这样能给站长最大的利益。只要客户一旦转化,这个用户就永远属于这个站长名下,无论cookies,IP发生任何变化。

数据库比较

有的时候同一个客户重复购买,却有可能使用不同的用户名来登录。比如他忘了自己的用户名,找回用户名或密码,可能还没有重新注册更容易。

这时联署计划程序可以考虑使用数据库比较,也就是说对新注册的用户,程序将自动比较用户的姓名,地址,电子邮件,信用卡号码。如果有重要信息是与数据库中已有的用户相同,那么将把这个新的用户算在以前那个介绍现有用户的网站联盟名下。

虽然并不是百分之百准确,但一个用户在第二次购买时,姓名,地址,email,信用卡信息全都变了的可能性极低。所以这种方法可以最大限度的保证通过联盟站长链接来的用户能够被正确的识别归类,并支付佣金。

当然这种方法也要适可而止,应该几种数据同时比较,不能仅因为姓名相同,就当成同一个用户。

点击多个联署链接

还有一种情况要考虑。如果用户今天点击了联盟链接A,来到广告商网站,但没有购买。过几天后又点击了联署链接B,来到了同一个广告商网站,这时联署链接网站B的cookies信息,是否该覆盖原来网站A的cookies信息?

这种情况下,佣金应该如何计算?是放在联署网站A名下,还是联署网站B名下?还是一人一半?还是两个网站都付佣金?当然两个网站都付正常佣金,是对站长最好的。不过,可行性不大。因为有可能同一个用户还会点击链接C,D。

在实践中比较公平的办法是把佣金付给最后那次点击的网络联盟链接,因为最后那次点击是真正完成销售的。这就像我们在现实生活中购物比如买车一样,用户一般早就知道这个品牌,可能在某杂志上看到了某个品牌某个型号的介绍很感兴趣,也可能去厂商的网站看了看,也可能看车展时更感兴趣,但都没买。最后是在某个汽车展销处,在销售人员的说服下才购买。这时,得到佣金的是最后那个销售人员。

这种方法不一定永远公平,但是应该算是大部分情况下比较公平的处理方式。

------首次发布日期: 2008年02月25日

作者: Zac
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